Leergang Live-communicatie voor leidinggevenden

Verdien meer aandacht en bespaar tijd!
Wat je erin stopt, krijg je eruit. Een simpele wijsheid, en overal toe te passen. Zo ook in het leidinggeven. Het succes van een organisatie of bedrijf wordt namelijk in hoge mate bepaald door de kwaliteiten van de leidinggevenden.
Wat zijn dan die kwaliteiten? Uiteraard liggen die in vakkennis, maar ook in waarden en normen, houding en gedrag, en de stijl van leidinggeven.
Een leidinggevende communiceert dus op vele manieren, met name ‘live’. Door te luisteren, een verhaal te vertellen, een gesprek te voeren, een overleg of vergadering te leiden.

De training “Live-communicatie voor leidinggevenden” van De Vergaderfabriek is een heldere en praktische opfriscursus voor elke leidinggevende die méér rendement wil halen uit zijn of haar functie. Door aandacht te besteden aan diverse aspecten van live communicatie wordt niet alleen de effectiviteit vergroot, maar krijgt ook de factor “plezier in het werk” een grotere waarde. Aan de begrippen professioneel, persoonlijk, authentiek en betrokken wordt heldere en concrete inhoud gegeven die snel, gemakkelijk en op een eigen wijze toe te passen is binnen de organisatie. Het resultaat: meer rendement uit communicatie en meer ruimte om meer taken beter uit te voeren.


Leidinggeven, ga er maar aan staan...
Waaruit bestaat leiding?
Voor een leidinggevende ligt er een flinke stapel taken op het bord: doelen bepalen, middelen als huisvesting, materiaal en financiën organiseren... en daarbij alle betrokken mensen inspireren, aansturen en controleren. Oja, niet te vergeten: ook nog even acteren naar de buitenwereld als boegbeeld van de organisatie.

Voor al die activiteiten kunt u gebruikmaken van verschillende managementmodellen en stijlen van leidinggeven. Die u zo goed mogelijk wilt combineren met uw persoonlijke karakter en de doelen van de organisatie.

Verwarrend? Soms misschien. Maar niet lang meer. Alle intermenselijke communicatie (waarbij we schriftelijke communicatie buiten beschouwing laten) is beheersbaar en stuurbaar met eenvoudige principes. Die komen aan bod in een drietal hoofdvormen van live-communicatie:
- de presentatie
- het tweegesprek
- het groepsoverleg en/of de vergadering


Hoe komt u overtuigend en inspirerend over?
Drie vormen van live-communicatie
1. De Presentatie
U presenteert aan interne en externe doelgroepen het beleid en/of belangrijke ontwikkelingen. Daarbij is de inhoud van uw boodschap van belang, maar zeker net zo belangrijk is de wijze waarop u uw boodschap brengt.
Waarin schuilt het geheim van een goed verpakte heldere boodschap? Dat is in vele zaken: lichaamshouding, kleding, het gebruik van audiovisuele hulpmiddelen, bewegingen, stemgebruik, woordkeus, intonatie, humor, relativeringsvermogen... Kortom, de kwaliteit van uw boodschap berust bij diverse persoonlijke kwaliteiten. Die kunt u, met behulp van eenvoudig aan te leren vaardigheden, verrassend aanscherpen!

2. Het Tweegesprek
U voert het één-op-één gesprek voor uitwisseling van informatie, instructies, voortgangsoverleg, begeleiding, motivering, functionering, of de oplossing van een conflict. Zo’n gesprek kan tegenover elkaar plaatsvinden in het kantoor van de leiding, maar ook ‘op de rand van het bureau’ of bij de koffie. In alle gevallen is úw houding bepalend voor het succes. Als u uw gespreksstijl weet te richten naar de situatie, uw empathie weet te tonen en u bewust bent van uw eigen rol, bent u in staat op plezierige wijze resultaat te boeken.

3. Het Groepsoverleg en de vergadering
Leidinggevenden besteden in Nederland gemiddeld 25-40% van hun tijd aan vergaderingen. Dat percentage vinden ze praktisch allemaal te hoog. Het is dus tijd om met z’n allen tijd te besparen.
Als leider bent u in de positie dat u de voorbereiding en het verloop van bijeenkomsten kunt regelen. Daarmee heeft u een beslissende invloed op het succes van vergaderingen. Zorg dat u efficiënt informatie verzamelt en uitwisselt, en dat u helder communiceert over meningsvorming en/of besluitvorming. Omwegen kunt u beter onder de zon in uw vrije tijd maken.


Het spel en de knikkers...
Wat kunt u als resultaat verwachten?
U heeft onze training live-communicatie met plezier gevolgd en met succes afgerond. U kent uw sterke kanten van het professioneel communiceren en u heeft afgerekend met de minder sterke kanten. U duikt vol verwachting uw dagelijkse praktijk in en u ziet de resultaten nog eerder dan u had verwacht. Vergaderingen lopen ineens stukken vlotter. U besteedt minder tijd aan overleg, terwijl uw mensen wel precies weten wat hen te doen staat. Met plezier in uw werk constateert u dat er steeds meer mensen plezier in het werk hebben. En uiteraard weet u dat plezier en resultaat doorgaans nauw met elkaar verbonden zijn.


Snel inschrijven is helemaal bijblijven!
Leergang 2011
De leergang Live-communicatie voor leidinggevenden wordt begeleid door Ingrid Weurman, enthousiaste trainer en coach op het gebied van stem, presentatie, communicatie en teambuilding (www.van-zelf.nl) en Andries van Weperen ervaren trainer op het gebied van vergaderen en communicatie. De complete leergang bestaat uit 4 onderdelen, een basis-oriëntatietraining en drie vervolgmodules, waarvoor naar voorkeur en behoefte van de deelnemers kan worden ingeschreven.

Ons programma ligt vooraf nog niet volledig vast omdat de situatie, de kennis en ervaring van de deelnemers ons uitgangspunt is voor wat er aan bod komt. Daarom houden we voorafgaand aan de training een schriftelijke intake, om ons huiswerk zo zorgvuldig mogelijk te kunnen doen.
Als deelnemer ontvangt u de Reader voor de leergang Live-communicatie voor leidinggevenden, waarin de hoofdlijnen van de theorie nader uiteengezet wordt.
De Reader bevat verwijzingen naar praktische literatuur en websites voor verdere studie.

Inschrijving / kosten:

Belangstellenden voor deze leergang kunnen zich aanmelden bij Rommie van der Heide, info@devergaderfabriek.nl of telefonisch via 058-2165483.
Groepsgrootte: 6-12 deelnemers per onderdeel
Kosten: afhankelijk van gevolgde onderdelen: € 250,- p.p. per dagdeel (kosten excl. BTW en incl. kosten catering en reader)

a. Live-communicatie door leidinggevenden: Oriëntatietraining

- kracht en de beperkingen van live-communicatie versus andere communicatiemiddelen
- uitgangspunten en stijl van leidinggeven
- presenteren
- tweegesprekken
- overleggen en vergaderen

Als deelnemer krijgt u de hoofdlijnen van de theorie toegelicht en verder vooral de gelegenheid om uw eigen vaardigheden en competenties op communicatiegebied nader te onderzoeken en deze waar mogelijk beter te gebruiken.
De oriëntatietraining is naast een algemene introductie ook een prima opstap naar één of meer van de vervolgtrainingen:

b. Presenteren door leidinggevenden

(3 x 1 dagdeel van 3,5 uur met tussenpozen van 2 weken)
Inhoud van het programma:
- de situatie waarin leidinggevenden verkeren en de mogelijkheden om presentaties te gebruiken voor het realiseren van organisatiedoelen 
- persoonlijke presentatie: aankleding, houding, stemgebruik, (ont-)spanning
- presenteren: voorbereiding, opbouw, contact maken, feed-back
- gebruik van hulpmiddelen: ruimte, aankleding, microfoon, flip-over, PPT/Keynote

Er wordt gebruik gemaakt van opdrachten en oefeningen m.b.v. AV-hulpmiddelen en video-opnames.

c. Het voeren van tweegesprekken door leidinggevenden

- typen gesprekken, formeel en informeel
- persoonlijke gespreksvaardigheden
- contact maken
- voorbereiding, opbouw en fasering van tweegesprekken
- feedback geven en ontvangen

Er wordt gebruik gemaakt van opdrachten en oefeningen m.b.v. AV-hulpmiddelen en video-opnames.

d. Overleggen en vergaderen door leidinggevenden

(3 x 1 dagdeel van 3,5 uur met tussenpozen van 2 of 3 weken)
Inhoud van het programma:
- rol en positie van leidinggevenden in overlegsituaties
- functie van overleg: doelbepaling en agendering
- organisatie van bijeenkomsten
- persoonlijke communicatie in overleg: eigen rol en gedrag
- vergadergedrag: groepsgedrag, weerstanden, conflicthantering
- gespreksleiding, voorzitten, vastleggen van resultaten

Er wordt gebruik gemaakt van opdrachten en oefeningen.

Eerst nog meer weten?
Een kritische leidinggevende stelt eerst vragen aan zichzelf, en daarna direct aan ons. Graag! We beantwoorden uw telefoontje of mailtje direct met een helder antwoord. Komt u maar.